Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men om produkten inte skulle passa dig har du rätt att returnera den enligt distansavtalslagen. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.
I så fall lägger du enkelt en ny beställning på vår webbplats. För byten står vi för fraktkostnaden inom Sverige – kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med en fraktsedel.
Produkten måste vara i oanvänt skick och i originalförpackning.
Du som kund ansvarar för returfrakten (vid retur, ej byte).
Returen ska skickas med spårbar försändelse.
Beställ fraktsedel:
Gå till PostNords Skicka Direkt-portal och skapa en returetikett.
Packa produkten:
Lägg produkten i en skyddande förpackning tillsammans med retursedeln som följde med din beställning (eller skriv dina kontaktuppgifter och ordernummer på ett papper).
Skicka returen till:
Företag: Femenina Enterprises AB
Adress: Södra Varva Vägen 44, 806 48 Gävle
E-post: [email protected]
Spara ditt inlämningskvitto:
Behåll kvittot från ombudet tills vi bekräftat att returen är mottagen. Behandlingen av din retur kan ta upp till 14 arbetsdagar från det att vi tagit emot paketet.
När vi har godkänt din retur görs återbetalningen via samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Vi skickar ett bekräftelsemejl när din retur är hanterad.